【モンスト】ホームのサポート/ヘルプは28.2以降オンオフできない！
この記事では、スマホゲーム「モンスターストライク（通称モンスト）」のバージョン28.2以降、ホーム画面右上のヘルプショートカットアイコンはオンオフできなくなった件について書きます。
運営に問い合わせたところ仕様変更だそうです。
ナポリタン寿司はふとモンストのホーム画面右上にヘルプアイコンをオンオフする方法を記事にしようと思いました。しかし、最新版にアップデートして以降、オンオフする設定項目を見つけられなくなりました。
以前はその他→右上の「ヘルプサポート」の上部に「ホームにヘルプアイコンを表示する」という表示を切り替えるオンオフ設定があった気がします。
もしかしたらバージョン28.2以降、設定場所が変わったのかなと思いその他のオプション内などくまなく探してみましたが、どこにもありませんでした。
僕は以前「ホームにヘルプアイコンを表示する」項目があった時にチェックを外していたので現在も非表示のままです。
オンオフする設定がなくなったってことはホーム画面のヘルプアイコンを表示する機能自体が廃止されて、全アカウントで表示されないのかな？と思い、持っていた別端末（タブレット）にインストールしてアカウントを新規作成してみると、そっちのほうでは表示されました。
アカウントによっては表示されているということは、やはりまだどこかに設定が残っているのか？と思いましたが、これ以上僕はどうすることもできないので忙しいことは承知で運営に問い合わせてみました。
運営からの返信→仕様変更らしい
いちお公式サイトのよくある質問やお知らせページ（アプデ情報）をチェックして何かしら記載がないか確認し、2019年10月5日に投稿されたこちらの記事を最後に関連する内容を見つけられなかったので、問い合わせさせていただきました。
https://www.monster-strike.com/support/メールして翌日に返信が返ってきていました。絶対忙しいでしょうに結構早くてびっくりしました。お忙しい中ありがとうございます。
以下の返信が返ってきました。前後に数行程度「問い合わせありがとうございます。」みたいな定型文があったので、それらを省いた部分のみ抜粋しています。
お問い合わせの件につきまして、Ver.28.2アップデート以降、「ホームにヘルプアイコンを表示する」設定がなくなりました。
モンストお客様サポート係からの返信
恐れ入りますが、上記仕様変更によるものとなっておりましたので、ご了承いただけますと幸いです。
どうやら2024年9月25日に配信されたバージョン28.2以降設定項目がなくなったようです。
僕の質問内容には、設定項目がどこか別の場所に移動したのかはたまた設定項目自体なくなったのか…だけでなく、もし設定項目がなくなっている場合、今新規作成したアカウント（添付画像付き）に表示されているのはなぜなのか、どういった基準で表示されているのか…という質問も含めていました。
しかし、それらに対する回答はなく単に設定項目がなくなった仕様変更という返信のみでした。
「ホーム #モンスト」とかでX検索してみると他のユーザーさんのスクリーンショットを見られますが、僕がざっと見たところ表示されている方は0人でした。
何かしらの条件を満たしたら勝手に消えるとか？
さすがにアプデ前の設定状態を受け継いだまま、設定項目だけ消した…なんてことはしないと思います。
それならもし28.2アプデ前に表示させていた方は今後ずっと表示されてしまうことになります。逆も然りで、僕は非表示にしていたのでもしオンオフできないなら今後ずっと表示されないままです。
考えられるのは設定項目を削除した代わりに何かしらの条件達成で自動的に消えるようにした…のがベターかなと思います。
例えば、モンスト始めたての初心者には表示させておいて、ランク100達成したり、チュートリアル（ウェルカムクエスト）クリアしたら消すようになったとか。
新規作成したアカウントには設定項目がなくなった現在でも表示されているので、何かしらオンオフされるタイミングがあるのかなと思います。
タイミング的にいいのがチュートリアル（ウェルカムステージ）の全クリアかなと思ったので、早速ヘルプアイコンが表示されているアカウントで進めてみました。
「ギミックを学ぼう！その5」時点ではまだ表示されていました。
ウェルカムステージ全クリアしてみましたが、僕の予想は外れてまだ表示されていました。タップしてもちゃんとヘルプ・サポートページに飛びます。
僕はこれ以上検証していませんが、他に可能性があるのはログイン日数、ステップアップミッション、運極〇体達成、ランク100達成などのタイミングでしょうか。
逆に言えばランク100以上で運極もそこそこいる方で、ホームにヘルプアイコンが表示されている方がいるのか気になるところです。
設定項目がなくなったバージョン28.2以前に表示するようにしていたとしても、28.2以降勝手に非表示になっていた場合、やっぱりどこかオンオフされる条件みたいなのが存在していてそれを達成していたから勝手に消えたのかなと思います。
感想
以上、スマホゲーム「モンスターストライク（通称モンスト）」のバージョン28.2以降、ホーム画面右上のヘルプショートカットアイコンはオンオフできなくなったのは仕様変更だった件でした。
今後のアプデでまた状況が変わるかもしれませんが、現時点ではオンオフはできず今の状況を受け入れるしかないかなと思います。
本当は仕様変更の一言だけでなく、新規アカウントには表示される理由や何のタイミングで非表示になるのかも教えてほしかったですが、僕にはお忙しい中追加で返信求めるようなことができませんでした。
そもそもそんな気になることでもなくちょー些細なことですしね。もし分かる方いたら問い合わせより教えていただければ嬉しいです。
余談ですが、検証用に作成したアカウントでウェルカムステージをクリアするとちょーどオーブ50個もらえたので、現在開催されている10周年人気投票ガチャのTOP20組（オーブ50個消費）を引いてみました。
個人的にこんな星6キャラが当たることないのでびっくりしました。まぁキャラはどうなんですかね。僕は初心者なので分かりません。