【Bing】リワードのニュース（読んで獲得）が開けなくなった！
この記事では、2024年8月下旬くらいからスマホのBingアプリ内にある「Microsoft Rewards」の「読んで獲得」をタップしても、ニュース一覧が真っ白で表示されなくなった件について書きます。
僕が使っているAndroidスマホは「Google Pixel 7a」です。
2024年8月後半くらいから、僕が使っている「Google Pixel 7a」スマホにインストールした「Bing」アプリの「読んで獲得」が開けなくなりました。
【2024年9月末追記】そもそも読んで獲得項目が消えてしまいました（詳しくはこちら）
「Microsoft Rewards」のポイントを獲得するために、1日に10記事（1回3ポイント）読むのがルーティンになっていたんですが、タップしてもニュース一覧が表示されず、真っ白/真っ黒の表示になりました。ページが一切表示されません。
調べてみると一人だけ同じ現象だと思われる方を見つけました。僕の検索が悪いだけでもしかしたらもっといるのかもしれません。
注目すべきは僕と同じPixelスマホを使っているという点です。もしかしたらAndroid機種によって何かしら問題が発生しているのかもしれません。
問題の現象
僕が持っている「Google Pixel 7a」スマホにインストールした「Bing」アプリを起動します。余談ですが、ワンタップでリワードページを開けるようにする方法を記事にしています。
右下の「アプリ」→「Rewards」をタップして、毎日のアクティビティ内にある「読んで獲得」をタップします。
本来ならページが遷移してニュース一覧が表示されます。しかし、8月後半から待てど暮らせど表示されなくなりました。真っ白です。
「タブ」をタップすると、いちお「ニュース」タブとしては開けているようです。中身のページが表示されない状態です。
一時的な対処法
「読んで獲得」ではなく、ウェブ検索ページを開いて「ニュース」と検索します。上部にある「ニュース」タブをタップします。ニュース一覧が「読んで獲得」からとは若干違うデザインですが表示されます。
この方法は「読んで獲得」項目はあるけどニュースページが表示されない方向けの対処法です。
こちらに追記しましたが、僕の環境だと再ログインした際「読んで獲得」項目が丸々消えてしまい、この方法を試しても獲得できなくなりました。
ここのニュースをタップして開くと獲得できる可能性があります。うまくいく時といかない時があるんですが、まぁそれは元々の「読んで獲得」からもそうだったので、根気よくタップしています。
僕の場合、ニュースタブを開いた時のメインページよりも、「トップ記事」、「国際」、「エンタメ」といった各ジャンルごとのページ上部にある4つのタイルのニュースから高確率で獲得できました。
コインアニメーションをオンにしている場合、獲得できた瞬間右下にアニメーションが表示されます。ニュースから獲得できた証拠です。
コインアニメーションを有効にする手順は以下の記事を参考にしてみてください。
https://www.naporitansushi.com/microsoft-rewards-points-anim...僕は今のところ、ニュースで検索→適当にカテゴリーをタップ→上にある4つのタイルのニュースを一つずつタップ→4つタップしたら次のカテゴリーに移動して、また上4つをタップ…という繰り返しにしています。
獲得できない時も多いですが、根気よく各ジャンルの4つタイルをタップしていけば、1日上限の30ポイント獲得できます。
1記事3ポイントで上限が30ポイントなので、通常なら10記事読めばいいはずですが、獲得できない時も多いので僕の感覚だと20記事くらいタップしている気がします。20記事もタップすればいつの間にか上限になっています。
試したこと
【効果なし】Bingアプリの強制停止
ホーム画面の「Bing」アプリを長押し→アプリ情報をタップします。使っているAndroid機種やホームアプリによってここらへんのUIや名称は若干異なると思います。
「Bing」のアプリ情報を開けたら「強制停止」をタップします。
僕はPCもAndroidスマホも初心者のため詳しくは分かりませんが、タスクキルしてもアプリによってはバッググラウンドで存在している可能性があると聞いたことがあります。
今回のような不具合がもし今起動しているアプリのせいだとしたら、一旦強制停止して再起動することで、正常な状態で起動してくれる…ことを期待しましたが、結果は効果なしでした。
【効果なし】Bingアプリのキャッシュ削除
アプリ情報ページを開いて「ストレージとキャッシュ」をタップします。「キャッシュを削除」をタップします。効果なしでした。
【変化あり。だけどそうじゃない】Bingアプリのストレージ消去
キャッシュ削除の隣にある「ストレージを消去」も試してみました。キャッシュは僕が操作することで蓄積されたデータなので、削除しても元のアプリデータは残っているから気兼ねなく試せました。
一方ストレージの削除はアプリのデータを消すので、設定（アクセス許可や開いているタブなど全て）がリセットされ強制的にログアウトされます。
またログインして設定しなおす手間を考えるとめんどくさいと思って試していなかったんですが、本記事を書いた手前とことんやらないとと思い試しました。
データ消去することでアプリを再インストールした時と同じような状態になります。アプリを起動してもいつもの画面が表示されず、通知のアクセス許可やログイン画面が表示されます。
「タップしてサインイン」をタップしてMicrosoftアカウントでログインします。
これでなおってくれたら…と思い確認してみると、なんと毎日のアクティビティから「読んで獲得」が丸々消えてしまいましたwwwさすがに驚きました。「ふぇっ!?」ってなりました。
以前はあったニュースを開いた時右下にポイント獲得アニメーションを表示してくれる設定項目（ホーム→左上のプロフィールアイコン→設定→Rewards内の「ポイント通知を検索する」）も消えていました。
さらに1日に獲得できる上限ポイント数が以前は210ポイントだったのに再ログイン後は180ポイントになっていました。丸々「読んで獲得」分の30ポイントが減っている状態です。
まるで最初から「ニュースを読んで獲得」なんてなかったかのようになってしまいました。
以前も1回くらい表示されなくなった時があり、その時は数日したらいつの間にか表示された記憶があります。今回の場合データ削除→再ログインしてから数日、1週間…ほぼ1ヶ月経過してもいっこうに表示されなくなりました。
このことからナポリタン寿司は「実はもうニュースページが正常に開かなくなったあたりから読んで獲得が廃止されていて、でもキャッシュとかデータが残っていたから僕のGoogle Pixel 7a上には残っているように見えていただけ…」ってパターンなのかなと思いました。
機能自体は廃止されたから見た目上項目が残っていてもうまく開けなくなっていたのかな…と…。
ただそれも多分違うと思うんですよね。だって機能が廃止されたなら項目が残っていたとしても30ポイントは獲得できないと思います。でも僕は再ログインするまでは30ポイント獲得できていました。上限も210ポイントでした。
さらにXでリプをくれた方によると現在でも問題なく獲得できているとのことなので、単純に僕の環境から消え去ってしまったんだと思います。
とにもかくにもデータ削除する前はまだニュースと検索してニュースをタップすることで何とか30ポイント獲得できていたのに、削除後はそもそも「読んで獲得」が消え、ニュースを検索して無理やりニュースを開いても獲得できなくなりました。
変化はあったけど悪い方向の変化でした…。
感想
以上、2024年8月下旬くらいからスマホのBingアプリ内にある「Microsoft Rewards」の「読んで獲得」をタップしても、ニュース一覧が真っ白で表示されなくなり、再ログインしたらそもそも表示されなくなってしまった件でした。
正直2024年09月末時点でまだ解決策が分かっていません。もう僕の「Google Pixel 7a」、あるいは僕のMicrosoftアカウントではニュースの読んで獲得ができないのでしょうか。分かる方は問い合わせより教えていただけたら嬉しいです。