【Pixelスマホ】クイックタップができなくなった時の対処法

2023年9月3日2023年9月6日Android

この記事では、僕が持っているAndroidスマホ「Google Pixel 7a」に搭載しているクイックタップ（背面ダブルタップによるジェスチャー）がある日突然使えなくなった件と対処法について書きます。

結論、「Pixel Launcher」アプリを一旦強制終了→キャッシュクリアして、再起動すると治りました。

ある日突然、僕が持っているAndroidスマホ「Google Pixel 7a」のクイックタップ機能が反応しなくなりました。

ちゃんとシステム→ジェスチャー→クイックタップでアクションを開始→「クイックタップの使用」をオンにしています。アクションは「スクリーンショットを撮る」にしています。背面を「ポンッポンッ」とダブルタップすることで、スクリーンショットを撮影できるちょー便利な機能です。

スマホを再起動したり、新しいアップデートがないかチェックしてみても、治りませんでした。「最近のアップデートで、何かしらの不具合が発生しているのか？」と思い、色々調べてみたんですが、同様の現象に悩んでいる方が全然いなくて、「うわ、絶対おま環じゃんこれ」と、より悩みました。

結果、クイックタップ機能を管理している標準のホームアプリ「Pixel Launcher」が、何かしらの不具合を起こしていたことが判明しました。本アプリを、一旦強制終了→キャッシュを削除して、スマホ本体を再起動すると、何事もなかったかのように、クイックタップでスクリーンショット撮影機能が使えるようになりました。

同じ現象に悩んでいる方、もしかしたら本記事の方法を試すことで、解決するかもしれません。絶対治るという保証はないので、あくまで僕はこれで治ったという報告です。

「Pixel 7a」を買っただけの報告。レビューじゃないよ。

この記事では、2023年5月11日に販売された「Google Pixel 7a」を速攻で購入して、翌日には届いて嬉しい ...

 https://www.naporitansushi.com/pixel-7a-buy-report/

Pixelスマホのクイックタップ機能が使えなくなった時の対処法

「Pixel Launcher」アプリを強制終了する

調べたところ、「Pixel Launcher」アプリに、クイックタップ機能が搭載されていることが分かりました。

「Pixel Launcher」アプリは、Pixelスマホを利用している場合、デフォルトでインストールされているホームアプリです。ホーム画面を表示するのに利用されているアプリです。

僕は、「Nova Launcher」アプリをデフォルトのホームアプリに設定しているため、「Pixel Launcher」アプリは無関係だと思っていました。まさかデフォルトのホームアプリをサードパーティー製アプリにしている場合でも、関係してくるとは…。ただのホーム画面を設定するアプリじゃなくて、色々大事な情報が詰まっているのかもしれません。素人なので分かりません。

今回の場合、その「Pixel Launcher」アプリが何かしらの不具合を起こしていることから、クイックタップ機能が使えなくなっていたようです。一旦、強制終了してアプリを再起動します。

Pixelの設定アプリを起動して、アプリ→「すべてのアプリ」をタップします。

「Pixel Launcher」アプリを探して、タップします。

「強制停止」をタップします。確認ダイアログが表示されるので、「OK」をタップします。

キャッシュの削除

続いて、「ストレージとキャッシュ」をタップします。「キャッシュを削除」をタップします。

Androidスマホの再起動

最後にスマホを再起動させます。Pixelスマホの横にある電源ボタンを長押しします。

電源メニューが表示されるので、「再起動」をタップします。

再起動したら、無事に背面ダブルタップのスクリーンショット撮影ができるようになりました。背面のセンサー的なのが物理的に壊れたとかではなくて良かったです。

本記事を書いた後、もう一回ほど同じ現象になったのですが、同様に「Pixel Launcher」を終了して再起動することで治りました。

【メモ】試したこと

以下、試したけど意味がなかったことを書いておきます。僕にとって「この作業は意味なかった」というだけですので、人によっては、この方法で解決するかもしれません。何かしらの糸口になるかもと思い、僕には効果なかったけど、いちお書いておこうという考えです。

システムが最新の状態か確認

Androidのシステムバージョンが古いことによって、何かしらの不具合が発生している可能性を考えました。

設定→システム→「システムアップデート」から、ちゃんと最新版のAndroidバージョンになっているか確認してみました。新しいバージョンはありませんでした。

装着しているケースの干渉を疑って、外してみる

僕は、「Google Pixel 7a」を購入した時についてきた「Googleストア限定 発売記念ケース」をつけていました。このケースが劣化しちゃって、何かしら背面タップに悪影響を及ぼしている可能性を考えました。

ケースを外して試してみましたが、変わらずできませんでした。もう一つ「トリニティ株式会社」から案件で頂いた「背面カードポケット付きハイブリッドケース」を持っていたので、それを装着してみましたが、変わりませんでした。まぁケースを外してダメだったので、他のケースにしてもダメですよね。

スクリーンショット以外のアクションにしてみる

クイックタップの中でも、「スクリーンショットを撮る」アクションが不具合を起こしている可能性を考えて、別アクションにしてみました。デジタルアシスタントの起動や、ライトを切り替える…などです。結果、どれにしても反応しませんでした。

感想

以上、僕が持っているAndroidスマホ「Google Pixel 7a」に搭載しているクイックタップ（背面ダブルタップによるジェスチャー）機能が使えなくなった時の対処法でした。

まーじで、この背面ダブルタップのスクリーンショット撮影が、ブログ記事執筆にちょー役立ちます。

以前使っていたスマホでは、「スクリーンショットイージー」などのアプリを導入していたんですが、Pixelシリーズにしてから、特にアプリを入れなくても、素早くスクリーンショット撮影できるようになり、便利です。