【Uplay】ウォッチドッグスレギオンが起動しない問題
この記事では、「Epic Games」ストアで購入したゲーム「ウォッチドッグスレギオン」が起動しない問題について書きます。
※この記事は、僕が試した方法を羅列しているだけで、2023年5月現在でも解決していません。この記事を見て、僕に同情してくれればと思い、記事にしました。
2021年5月21日に「Epic Games」ストアで、ウォッチドッグスレギオンがセールで安くなっていたので、手をわなわな震わせながら、購入しました。いざプレイしようと思ったのですが、以下のメッセージが表示されて、どれだけ試行しても起動できませんでした。
Epic gamesサービスにアクセスできません。後でもう一度お試しください。
ウォッチドッグスレギオンを起動した際に表示されるエラーメッセージ
結局、解決策が見つからないまま、2023年5月現在でも起動しない状態です。返金しようにも、条件を満たしていないため、できませんでした。（詳しくはこちら）
本記事では、僕が試した対処法を全部書いておこうと思います。僕の場合、全部試しても起動しませんでしたが、人によっては解決するかもしれません。
同じように、ウォッチドッグスレギオンが起動しない方、参考にしてみてください。僕は、諦めモードに入っていますが、皆様の環境では、無時に起動できることを祈っています。
僕の環境
対処法を書く前に、僕の前提条件を書いておきます。
- Epicから正規購入済み
- Epic Games Launcher、Ubisoft Connectアプリは最新版インストール済み
- Epic、Uplayのアカウントは所持している
- Epic Games Launcherのアカウントは、Googleでログインしている
- Ubisoft Connectのログインは可能。ゲームが起動しない。
- Epicの他のゲームは起動できる
- Epicの同じく購入しているウォッチドッグス2も起動しない。
- セキュリティソフトは、Windows defender
- Geforeceのドライバーは、最新版（2023年5月時点）
- Ubisoft Connectから無料ゲームは起動できる
下準備は、全て済ましています。後は、Epicから起動するだけの状態です。
僕が試した対処法（全部ダメだった）
以下、僕が実際に試した方法です。結果から言うと、どれも失敗に終わりました。
- 1日待って再びやってみる
- Ubisoft Connectの公式サイトから、Ubplayの再インストール
- ウォッチドッグスレギオンの再インストール
- ゲームフォルダー内にある「UplayInstaller.exe」からUplayを再インストール
- 「GeForce Experience」から起動
- 「Epic Games Launcher」を公式サイトから再インストール
- 「Epic Games Launcher」の再ログイン
- Ubisoft Connect→ウォッチドッグスレギオンの順番で再インストール
- ウォッチドッグスレギオン→Ubisoft Connectの順番で再インストール
- 「Ubisoft Connect」のパスワードを変更
- Ubisoft Connectの言語を、日本語→英語に変更
- Epic Games Launcherの言語を、日本語→英語に変更
- 「Ubisoft Connect」のアカウントを新規発行
- 「Windows defender」を一時オフにして起動
- 「NVIDIA GeForce NOW」からの起動
- ゲームフォルダーにあるWatchDogsLegion.exeからの起動
- ショートカットアイコンからの起動
- VCRedistをインストール
- 「Ubisoft Connect」ライブラリと「Epic Games」のライブラリを同じフォルダーにしてみる
おそらく、無駄な行為もたくさんあるんでしょうが、思いつく限り試してみました。かなり前に無料配布されていたウォッチドッグス2も起動できなかったので、レギオンの問題というより、Uplayの問題な気がします。
1日待ってみる
「後からもう一度お試しください」と表示されたので、文面通り、1日待ってみました。状況は変わりませんでした。
Uplayは起動しない
関係あるのか分かりませんが、スタートメニューのインストールされているアプリ一覧を見ると、「Ubisoft Connect」と「Uplay」の二つあるのが気になります。
「Uplay」のほうを起動しても「Ubisoft Connect」が起動するので、「Uplay」自体のアプリはない状態です。
「ウォッチドッグス2」の時も、同じ状況になった気がします。その時はどうにかして、起動できたはずなんですよね。その時の解決方法を思い出せばいいんですが、思い出せません。
その後、もうやらないと思ってアンインストールしてて、また今回の事件を機にインストールしてみたのですが起動しませんでした。過去の僕はどうやってプレイしていたんだろう。ちなみに、「ウォッチドッグス2」はEpicの無料配布の時に入手しました。
Ubisoft Connectのログインはできる
「Ubisoft Connect」自体のログインはできます。その中の無料ゲーム（例：Immortals fenyx rising Demo）も起動できました。
Epicからの起動ができない状態です。こんな状態になるなら、Epicで購入するんじゃなくて、Ubisoftで購入すればよかったと後悔しています。
言語を変えてみる
言語を英語に変えてみました。
しかし、「An Epic Games Service is unavailable at the moment. Please try again later.」と日本語のエラーメッセージが英語になっただけで、状況は変わりませんでした。
保存を押してるのに毎回求められる
これも気になっているんですが、毎回パスワードを「保存」にチェックを入れているにもかかわらず、メールアドレスとパスワードを求められます。
毎回設定がリセットされてるみたいで不安になります。
ゲームフォルダーから実行
Epic経由ではなく、インストールしたフォルダー内にある実行ファイル（exe）を直接起動してみました。通常権限、管理者権限両方で試しました。
すると、Uplayのキー入力画面に飛ばされました。恐らく、Uplayで購入したらキーがあると思うのですが、僕の場合、Epicで購入したので、アクティベーションコードを所持していません。
Epicで購入したあとに届くメールに、請求書IDと注文IDが書かれていますが、これは関係ないですよねー。
VCRedistをインストール
ウォッチドッグスレギオンのフォルダーを見ると、VCRedistというフォルダーに「2012年、2015年、2017年のフォルダ」があって、それぞれに実行ファイルがあったのでインストールしてみました。
2017年からインストールしました。
セットアップに失敗しました。
唯一2012年だけインストールに成功しました。しかし、状況は何も変わりませんでした。
返金もできない
どうしようもないと思い、返金しようとしたのですが、時すでに遅かったです。
Epicゲームの返金条件として、以下の2点の条件がありました。（参考URL：Refund Policy Epic Games）
- プレイ時間が2時間以内
- 購入日が14日間以内
プレイ時間は0分なんですが、購入からすでに2週間が経過していたので、返金対象外ということです。セールとはいえ、3,620円は大きいです。金額うんぬんより、プレイできないショックのほうが大きいです。
【2023年5月追記】新しいPC環境でもダメだった
2023年1月に新しいPC「G-Tune PP-Z-3070Ti (プレミアムモデル)」を購入しました。まっさらな新規環境なので、これはさすがに起動できるでしょ？と思いましたが、ダメでした。
以前のアカウントだとダメかも？と思い、Ubisoft Connectのアカウントを新規に作成しました。
Epicで購入したので、Epicのアカウントは同じままです。こっちまで新規に作成すると、ウォッチドッグスレギオンを買っていないことになります。
さぁどうなる…と思いながら、挑戦してみましたが、「Ubisoft Connectは修復不能なエラーを検出しました。シャットダウンします。クラッシュダンプ発生」とエラーダイアログが表示されて、起動できませんでした。以前のPCでは見たことないエラーダイアログでした。
公式サイトにトラブルシューティングが記載されていたので試してみましたが、ダメでした。他の記事で、PC再起動すると治ったみたいなことも書かれていたので、再起動してみましたがダメでした。
結局、ナポリタン寿司は新しいPCにしても、ウォッチドッグス レギオンをプレイできないようです…。悲しいです。もうこれ、「お前のEpicアカウントで買ったウォッチドッグス レギオンは起動できないようにしているぜ！あっはっは」という陰謀があってもおかしくないと思います。
さすがに、新規Epicアカウント作成して、もう一回購入する元気は、精神・お金ともにありません。もう諦めます。
感想
以上、Epic経由で購入したウォッチドッグスレギオンが起動しない時に試した対処法についてでした。
結局、現在でも起動できない状態です。もう何度も試していますが、相変わらず「Epic gamesサービスにアクセスできません。後でもう一度お試しください。」と表示されます。
インターネットで検索してみても、同じような方がいないので不安になります。僕と同じような方、あるいは解決方法を知っている方いましたら、ぜひお問い合わせで教えてほしいです。
ウォッチドッグス2が面白かったので、レギオンも早くプレイしてみたいです。